记录一下近期几个项目开发、交付、测试过程中的种种,既典型又常见的问题集锦,作为自己的经验教训总结,也为各位同仁提供参考。
1)明确负责人。无论甲方是公司、团队、熟人合伙等等,明确要求对方派出一名【切记是一名】对接人员,该对接人员需要有以下特质:在甲方中有绝对话语权,对项目需求绝对了解,对电子产品及APP和其他同类竞品有60分+的了解和熟练使用;
2)明确需求。无论对方是拿了多少同类竞品APP or 页面跟你说,就照着这个做就行了,也必须把项目的功能模块细化到每个点,以纸质文档形式跟甲方签订需求同意书,并确保甲方负责人已完全了解所有功能需求,条件允许的话,把甲方要求以草图+标注形式展现;
3)明确甲方开发前期准备工作。需要提供的资质、材料等在项目功能模块评估后以书面形式通知甲方尽快准备,并确保相关资质审核不会影响到正常开发周期推进,否则项目延迟造成的其他后果及相关费用由甲方负责;包括但不限于:小程序所需营业执照、对公账户、对应类目资质,APP所需第三方平台注册认证审核等;
4)明确软件开发流程。开发周期天数,其中需甲方配合的地方有xxxx;测试周期天数,测试需调整的功能内容甲方以文档形式下发,功能性修改调整以3次修改文档为上限;测试周期结束后软件正式交付,若无维护服务则明确后续所有问题由甲方自行负责,若有相关维护服务需明确维护所包括的所有服务内容,超出范围外的以功能性修改另行收费;
5)明确软件开发定义。软件开发交付后的所有商品上下架、商品营销内容不属于软件开发项目服务内容;如需提供店铺装修、营销活动方案、产品图片处理等软件开发技术服务外内容,需甲方重新加购相关服务套餐(三个月起)并一次性付清周期费用,到期后可续签或单方面终止合同;
6)明确责任划分。在项目整个周期内,出现因甲方负责人个人原因影响整体进度推进且造成损失的,由甲方承担相关费用。