SaaS项目，需求调研又称为CRP演示，结合产品标准功能演示，收集业务差异化需求，目的在于通过少量的定制化开发，满足业务基础上线需求。再通过公有云版本迭代，持续优化。
业务方案及原型演示workshop，收集的业务反馈，可如此分类：
业务优化。根据业界最佳实践，识别出对于业务能力可带来提升的具体业务流程及规则。
待决策点。讨论过程中识别出的项目关键反馈，项目组给出应对方案及建议，由领导决策。
难点问题。目前尚未找到最佳解决方案，且无相关实践参考的业务现状问题，不解决会影响整体效率提升。
期望点。讨论过程中收集到的期望点，未包括在项目范围内。对所有期望点进行分析和排序，对于关键期望建议调整项目方案。
对于项目经理，业务优化，即纳入到蓝图方案中；持续跟进待决策点与难点问题的解决；同时控制期望点，涉及范围及进度管理。
