1、项目经理发现团队成员对项目有许多不同意见和观点。这描述的是塔克曼阶梯的哪个阶段?
A.震荡阶段
B.规范阶段
C.形成阶段
D.解散阶段
具体解析：A。该题考察了9.4建设团队中的塔克曼阶梯理论。震荡阶段团队开始出现不同意见，需要用合作开放态度处理。
2、项目经理分配到大量资源,然而,该项目经理在希望增加两名关键资源,而这两名资源因为之前被分配到组织中的另一个项目上,未被包含在初始资源池中.项目经理应采用哪种工具成方法?
A.招募
B.协商
C.预分配
D.虚拟团队模式
具体解析：B。该题考察了9.3获取资源中的获取资源的工具。组建时资源获取问题，一般选“谈判/协商”，项目管理团队需要与下列各方谈判：执行组织中的其他项目管理团队。
3、职能经理需要知道分配给某个项目的某些资源何时可以分配到其它任务上。项目经理应该向职能经理提供什么文件？
A.人员解散计划
B.资源日历
C.责任分配矩阵（RAM）
D.人员招募计划
具体解析：B。该题考察了9.2估算活动资源中的资源日历。资源日历记录了具体资源合适可用，以及规定了在项目期间确定的团队和实物资源何时可用，可用多久。
4、项目经理刚刚被任命管理项目A，了解到由于人力资源不足，项目落后于进度。经济制约因素阻碍了公司招募新员工。但是，项目经理发现项目B即将完工。若要确保项目A按进度计划交付，项目经理应该怎么做？
A.等到项目B完工，然后分配资源给项目A
B.协商并影响需要的资源
C.要求项目B的团队成员为项目A工作
D.要求项目A的团队成员加班工作
具体解析：B。该题考察了9.3获取资源中的获取资源。组建时资源获取问题，一般选“谈判/协商”，项目管理团队需要与下列各方谈判：执行组织中的其他项目管理团队。
5、在项目实施期间，项目经理使用破冰方法，但由于团队成员的行为差异，产生了许多冲
突。现在团队成员已经适应彼此的工作习惯，开始解决问题，合作得很好。团队正在经历团队建设的哪一阶段？
A.形成阶段
B.振荡阶段
C.规范阶段
D.成熟阶段
具体解析：C。该题考察了9.4建设团队中的塔克曼阶梯理论。在规范阶段，团队成员开始协同工作，并调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员会学习相互信任。
